保険金・給付金の請求から受取りまでの手引
生命保険を契約している皆さまに向けて、「保険金・給付金の請求から受取りまでの流れ」「保険金・給付金を受け取れない場合」「事例でみる受け取れる場合と受け取れない場合」「請求もれが生じやすい場合」「知っておきたい特約・制度」「保険金・給付金と税金」などをまとめました。
PDFファイルをダウンロードして、印刷・保存することもできますので、是非ご活用ください。
ポイント１請求から受取りまでの流れ
保険金・給付金の支払事由が発生した場合、｢保険証券｣や｢ご契約のしおり・約款｣などで契約内容を確認し、すみやかに生命保険会社の担当者やコールセンターなどに連絡しましょう。
生命保険会社のホームページなどから保険金・給付金の請求書類を取り寄せたり、Webサイトやアプリなどから保険金・給付金の請求手続きができる場合もあります。
ポイント２保険金・給付金を受け取れない場合
保険金・給付金を受け取れる場合、または受け取れない場合については「ご契約のしおり・約款」、ホームページ、請求手続きに関するガイドブックなどにも記載されています。
ここでは、事例でみる「受け取れる場合」と「受け取れない場合」で12の事例を紹介していますので、具体的にイメージしながら確認してみましょう。
ポイント３請求もれが生じやすい場合
保険金・給付金の支払事由が発生した場合、契約内容によっては複数の保険金・給付金が受け取れることがありますので、十分に確認しましょう。
ここでは、請求もれが生じやすい場合の事例を７つ紹介していますので、具体的にイメージしながら確認してみましょう。
ポイント４知っておきたい特約・制度
保険金・給付金の請求にあたって、知っておきたい特約・制度を確認しましょう。
ポイント５わからないことや困ったことがあるとき
生命保険用語辞典
生命保険の契約や見直しをお考えの皆さまへ
生命保険の契約や見直しについて、知っておきたい基本的なことをまとめた「生命保険の契約にあたっての手引」をご覧ください。
